A importância do marketing digital para a sua presença online
Atualizado: 23 de mar.
O marketing digital é a melhor ferramenta para conquistar a sua presença online de forma relevante e atrativa, que gera tanto engajamento com o seu público, bem como a maximização de vendas de maneira escalada.
Trata-se de uma técnica que está em constante evolução, com novas tecnologias, plataformas e tendências surgindo o tempo todo. Para estabelecer uma presença online forte, é essencial estar ciente dessas tendências e usá-las a seu favor.
Algumas das tendências mais importantes incluem inteligência artificial, chatbots, marketing de influência e personalização de conteúdo.
Neste artigo, vamos abordar as principais técnicas para presença online e como você pode aplicá-las no seu negócio todos os dias.
Vamos lá!
Marketing Digital para a sua presença online: o conceito
Em primeiro lugar, precisamos entender os conceitos básicos sobre o que é marketing digital, do que se trata a presença online e como estes dois termos se misturam para resultar em algo proveitoso e lucrativo para o seu negócio.
Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa!
O que é marketing digital?
Provavelmente você já deve ter lido milhões de textos na Internet com a definição de o que é marketing digital. Pois é…
De maneira bem resumida e simples, o marketing digital é a evolução do marketing tradicional, onde há uma prioridade em cativar o consumidor, trazê-lo para o seu negócio e, no fim do dia, ter a capacidade de realizar vendas que é praticamente impossível no comércio físico.
No Marketing Digital, existem um leque de estratégias que são realizadas para um único propósito. São elas:
Produção de conteúdo 100% original e de altíssima qualidade
Gestão de tráfego pago para sites e mídias sociais
Gerenciamento de conteúdo para mídias sociais diversas, seja em texto, imagens ou vídeos
Venda de produtos e serviços como afiliado digital
Ou seja, trabalhar com marketing digital não é apenas abrir um perfil no Instagram e postar aleatoriamente.
Existem técnicas por trás, com estudos de persona, copywriting, tipos de abordagem, enfim.
O que é presença digital?
Presença digital, por sua vez, é o conjunto de ferramentas que representam a sua empresa no ambiente digital. Dentre elas, podemos destacar as seguintes:
Automação de Marketing e E-mail (MailChimp, HubSpot, RD Station, entre outros)
Gerenciamento de mídias sociais (Hootsuite, Buffer, Etus, etc.)
Perfis nas diversas redes sociais (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, etc.)
Blogs, sites e landing pages
Cadastro no Google Meu Negócio para SEO local
Desta forma, sua empresa adquire naturalmente mais presença na Internet, com usuários e clientes encontrando o seu serviço de maneira rápida e fácil.
Com uma presença digital sólida, é possível aumentar o número de clientes e visitantes de forma escalada, gerando assim mais vendas e faturamento.
É importante salientar que, quando nos tornarmos uma autoridade em determinado assunto, devemos sempre esclarecer todas as dúvidas para todas as pessoas, mesmo aquelas que ainda não fazem negócio com você.
Por que o marketing digital é importante para a sua presença online?
Conforme vimos acima, o marketing digital e a presença online andam de mãos dadas, pois um complementa o outro de forma integral e eficiente.
Se o trabalho de branding e autoridade for executado da maneira correta, com boas práticas, em pouco tempo sua empresa terá bastante visibilidade na Internet e, consequentemente, fechará um maior número de vendas.
A grande vantagem do ambiente digital é a possibilidade de escala, uma vez que é possível atender centenas de milhares de pessoas simultaneamente.
Como o marketing digital pode ajudar a construir sua presença online
Agora que você já sabe o que é marketing digital, presença online e como estas duas estratégias se convertem, resta saber como se faz a construção de uma marca qualquer dentro da Internet.
Passaremos por cinco etapas. São elas:
Criação de site responsivo
Desenvolvimento de uma estratégia de SEO
Marketing de conteúdo e criação de blog
Anúncios pagos e remarketing
Marketing nas redes sociais
Vamos lá!
Criação de site responsivo
Os sites responsivos nada mais são do que endereços amigáveis tanto para os mecanismos de busca, como Google ou Bing, como também para os dispositivos móveis (smartphones e tablets).
Os dispositivos móveis são responsáveis por 91% do tempo de acesso à Internet no Brasil, segundo a Comscore.
Os motivos são os mais diversos, mas basicamente porque smartphones são mais práticos, uma vez que estão conosco em todos os lugares que nos deslocamos, além de conseguir captar a nossa localização exata.
Dentro de uma estratégia de marketing, em especial SEO local, é possível realizar busca utilizando o termo “próximo de mim”. Com isso, o Google consegue mostrar os estabelecimentos físicos da região, seja um restaurante, farmácia, estacionamento ou shopping center.
Por isso, quando desenvolver o seu próprio website, pense na questão da experiência do usuário dos dispositivos móveis. A página deve ser limpa, concisa, objetiva e rápida para abrir.
Desenvolvimento de uma estratégia de SEO
O SEO (Search Engine Optimization) é uma estratégia de marketing digital que gera tráfego orgânico (gratuito) para todo e qualquer website, seja um blog, landing page ou página empresarial.
Para tanto, o posicionamento leva algum tempo para acontecer dentro dos mecanismos de busca. Normalmente, essa estratégia de médio a longo prazo leva de 6 meses a 2 anos para surtir efeito.
Já escrevemos sobre este tema aqui no blog, basta conferir.
Em suma, no SEO criamos conteúdo 100% original e isento de plágios sobre o produto ou serviço oferecido pela sua empresa, e também sobre onde pode ser utilizado.
Marketing de conteúdo e criação de blog
O Marketing de conteúdo e criação de blog é o resultado da sua estratégia de SEO. Nele, sua empresa desenvolve conteúdo sem a intenção imediata de vendas, mas sim de educar o seu público e convencer o seu potencial cliente de que ele precisa da sua solução para o problema.
Por exemplo, se você é uma agência de viagens, é possível produzir conteúdos sobre os melhores restaurantes e passeios a se fazer em Santiago do Chile, uma vez que sua empresa oferece pacotes para este destino.
Anúncios pagos e remarketing
Na quarta etapa, temos os anúncios pagos e remarketing. Já mencionado aqui no blog, a gestão de tráfego nada mais é do que a criação de anúncios em mecanismos de busca, como Google e Bing, para que o seu site seja encontrado de forma mais rápida e em primeiro lugar.
O anúncio pago funciona muito bem para venda de produtos, serviços de assinatura, marketing de afiliados, entre muitos outros.
O remarketing, por sua vez, é uma estratégia que mostra resultados em forma de anúncio de acordo com uma pesquisa que você fez anteriormente.
Pode acontecer de diversas formas, como uma passagem aérea em determinado site, um tênis em outro, enfim.
Marketing nas redes sociais
Por fim, temos o marketing nas redes sociais, que podemos simplificar em duas frentes: o SEO Off-Page e os Social Ads.
SEO Off-Page é quando replicamos conteúdos do nosso site oficial nas redes sociais, como forma de propagação da marca e da mensagem. Pode ser postagens do blog, infográficos, vídeos, enfim.
O Social Ads, por sua vez, é a forma de tráfego pago das mídias sociais. Cada plataforma tem a sua própria ferramenta de gestão de tráfego. Conheça as principais:
Meta (Facebook e Instagram)
LinkedIn Ads
Twitter Ads
Pinterest Ads
Neste caso, o leque é um pouco maior do que o Google Ads, pois é possível impulsionar publicações, conseguir mais seguidores, enviar formulários de pesquisa ou iscas digitais, posts em carrossel, enfim.
Como medir o sucesso do marketing digital na construção da sua presença online
O grande diferencial do Marketing Digital é a sua capacidade de coletar dados para mensuração. Por que isso?
Muito simples: é a forma mais precisa e clara do gestor de marketing, ou empreendedor, saber como o seu dinheiro está sendo investido. Naquilo que está dando certo e no que pode ser reajustado.
Para isso, existem ferramentas a serem consideradas e as melhores métricas para ficar atento.
Vamos abordá-las a seguir.
Métricas importantes para monitorar
Existem diversas métricas que podem ser acompanhadas ao longo da sua estratégia de marketing digital. Logo, basta escolher qual delas faz mais sentido para o seu negócio.
Existem 12 métricas bastante comuns. São elas:
Custo de Aquisição do Cliente (CAC)
Ticket médio
Taxa de conversão
Taxa de rejeição
Valor do tempo de vida do cliente
Custo por Lead (CPL)
Visualizações de página
Taxa de saída
Duração média da sessão
Custo por Clique (CPC)
Taxa de abertura de e-mail
Taxa de retorno
Dentre essas, a de Custo Por Clique (CPC) é importante para estratégias de tráfego pago, uma vez que determina se o seu produto está sendo bastante encontrado e o quão competitivo ele é no mercado.
Já a taxa de abertura por e-mail diz respeito às campanhas de e-mail marketing. Ou seja, se as pessoas estão recebendo as mensagens, abrindo-as e interagindo com o conteúdo publicado.
Muitas dessas métricas podem ser verificadas por diversas ferramentas, que falaremos a seguir.
Como usar ferramentas de análise para avaliar o desempenho do seu site e das campanhas de marketing digital
Existem diversas ferramentas de análise para avaliar o desempenho do seu site e das campanhas de marketing digital.
De forma resumida, afirmamos que cada mídia social possui sua própria ferramenta de análise, que verifica como sua campanha está se saindo dentro da rede (quantas curtidas, visualizações, compartilhamentos, cliques, etc.).
Para sites e blogs, o Google Analytics sem dúvidas é a mais conhecida e utilizada. Esta ferramenta fornece uma série de dados, como tipo de navegador, tempo real, localização, idade, gênero, entre outros, que podem lhe ajudar a descobrir o gosto dos seus leads e até mesmo gerar conteúdo atrativo.
O mesmo ocorre para as ferramentas de automação de marketing, tais como MailChimp ou Hubspot. Nela, você consegue visualizar a taxa de abertura, de cliques, links mais acessados, etc.
Como ajustar sua estratégia com base nos resultados obtidos
Para ajustar a sua estratégia com base nos resultados obtidos através das ferramentas de análise, é bastante simples.
Se uma página do seu blog está com bastante acesso, você pode por exemplo melhorar o próprio post, ou criar outros artigos similares e que façam referência a este material que está com bastante procura.
Se você deseja mais cliques na sua campanha de anúncios, você pode melhorar as palavras-chave trabalhadas e até mesmo inserir mais dinheiro.
Em resumo, existem diversas maneiras de ajustar a sua estratégia de presença online, e tudo isso requer uma leitura cuidadosa dos dados coletados pelas ferramentas de análise. Basta decidir qual é a métrica que faz mais sentido para o seu negócio e focar nela.
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